Informativa sulle spedizioni

IMPORTANTE – ENVÍOS INTERNACIONALES

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, es obligatorio proporcionar un documento de identificación válido (DNI o Pasaporte) del destinatario.

Después de realizar la compra, nos pondremos en contacto por email para solicitar esta información.
El pedido no podrá ser despachado hasta que el documento haya sido recibido.

Este requisito es exigido por las autoridades aduaneras del país de destino.
Gracias por tu comprensión.

 

IDENTIFICATION REQUIREMENT FOR INTERNATIONAL SHIPMENTS (OUTSIDE THE EU)

For orders shipped outside the European Union, a valid ID or Passport of the recipient is required.

After completing the purchase, we will contact you by email to request this information.
The order will not be shipped until the document is provided.

This requirement is imposed by customs authorities in the destination country.
Thank you for your understanding.

 

1. Pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de [14 dias días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

### 2. Envíos
Realizamos envíos a [a todo el mundo ]. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y variarán según la ubicación y el método de envío elegido. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros.

### 3. Devoluciones y Cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes  cambiar el producto dentro de [número de días, generalmente entre 14 y 30 días] desde la fecha de recepción. Para que el retorno sea aceptado, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y con etiquetas. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o sea un error de nuestra parte.

### 4. Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en un plazo de [30 ] días hábiles después de recibir el producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el método de pago original. Solo será efectuado si tiene una falla .